以服务质量为中心的服务直营型家政公司能否突出重围 -j9九游会登录入口

随着国家已经全面开放二胎，而现在90后、80后将成为中国生育主流的一代，前者使中国家政市场需求激增，后者让更多的家庭主导者原因通过互联网、移动互联网来寻找家政服务。于是从2014年开始，中国家政市场就开始活动火爆，尤其是互联网 家政模式遍地开花，资本也开始偏向于这一块。比较典型的模式比如j9九游会登录入口-九游会j9官方登录，云家政。目前互联网家政主要是两种展现形式，一是以云家政为代表的平台形式，做一个家政平台，然后让线下传统家政公司发展到自己的平台上，二是以e家政为代表的阿姨自有式互联网家政公司。这两种模式各有有确定，平台式的互联网家政能快速扩大体量，占据绝大部分的家政市场，让资本青睐，但是这种模式不能很好地把控阿姨的服务质量，也达不到实时监控阿姨，对阿姨的来源等各个方面都做不到很好地监控。

  如今，互联网被认为是“万能的”，人们利用互联网可以满足生活的大部分需求，包括洗衣做饭。随着o2o的兴起，家政行业线上线下相结合的经营模式正在成为一种趋势。

现在，很多传统企业认为互联网是无所不能的，尤其在互联网颠覆了购物，出行，订单等几大领域后，现在家政公司也开始在想互联网也可以解决家政公司的痛点问题。于是在2015年，大量的家政公司转型，希望借助互联网平台成为下一个行业颠覆者。其实，对服务业而且，互联网更多充当的是“工具”的角色，家政等服务业的核心还是“服务”!具体来说，还是阿姨管理和阿姨服务质量的提升才是关键!

所以相对来说，要想借助互联网平台解决家政市场的久治不愈的问题，我还是倾向e家政目前所采取的b2c模式，员工制或准员工制的服务供应直营家政o2o企业，这种模式优点服务品质可控，以客户为中心，更能获取客户的青睐。