来源:e家政 日期:2020-04-20
家政服务行业作为新兴行业,管理规范和监管仍在不断完善中。
目前,人们对家政服务的需求不断提高,随着80后、90后进入家政市场以及行业的不断规范化,行业以及客户对服务人员的素质要求也在不断地上升。
在找保洁服务的时候,需要注意的事项是比较多的,这对于初次请保洁服务的人来说,找一家符合自己预期的家政公司是比较难的。
那么,选择家政服务应注意以下几点:
1、要看提供服务的家政公司是否具有资质,不要选择“家政游击队”,比如在小区贴条或游动的个人服务,要尽量选择信誉好的家政公司。
因为当前的市场中有非常多此类的非专业的家政服务机构的存在,如果不多加考察和注意的话,就可能选择了一家不靠谱的机构。所以,雇主们在寻找的时候需要重点考虑这一点。
2、服务人员是否专业,在有些人看来,保洁服务工作相对很简单,不需要太多的专业要求。其实不然,保洁服务看似简单,但是服务和服务之间还是有差别的。
专业的保洁人员会配备,会使用专业的保洁工具,专业的操作技能和保洁方法,可以提高保洁的效率和清洁效果。
一般来说,正规的家政公司的服务人员,其专业程度是可以得到客户的认可的。
3、家政公司是否为服务人员购买了保险,家政人员在服务过程中,有可能会损坏雇主家的东西,或者发生意外。
如果家政人员没有保险,后续发生纠纷,就很难妥善解决,但如果有保险的话,这对雇主,家政人员和家政公司来说,都有保障。
4、价格是否透明,正规的家政公司具有价格透明的体系,会明码标价,有些“不正规”家政服务,可能会在服务后多收费用。
价格透明对于客户来说是很有利的,这样可以做到心中有数,而如果报价只是含糊其辞的话,服务结束后,可能要付出比较高的费用。
为什么要选择正规的家政公司?
一些不正规的家政公司对新入行的人员培训不到位,或者不培训就送到雇主家中进行服务,因为他们没有门店,只有“游击队”,出了问题找不到人,很难解决。
或者是,客户私签家政服务人员,虽然价格可能相对便宜,但这些服务人员与雇主之间不存在法律约束,一旦出了问题,雇主往往投诉无门。
而责任感强的保洁公司和员工保洁人员,他们会提供细致的服务以达到客户的期许,所以我们在选择保洁公司的时候,应该选择靠谱的,口碑好的家政公司。
找正规的保洁公司打扫卫生,一是为了自己和家人的健康,再者也是省去更多的时间和精力做别的事情。
我们平时自己打扫卫生,保洁工具基本就是抹布,扫把和拖把。很多专业的清洁产品只提供给专业的家政服务行业。
其次很多清洁用品也是需要专业的操作的,没有一定的基础很难上手。所以,想清洁的干净,彻底,要选择正规的家政公司。
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